Pahamin Dulu Kirim laporan
Panduan

Lupa Kata Sandi Akun Pajak Coretax? Begini Cara Mengaturnya Ulang

3 menit baca

Ilustrasi: Pahamin Dulu.

Akun pajak biasanya hanya dibuka setahun sekali, saat melapor SPT Tahunan. Wajar bila kata sandinya terlupa. Sejak DJP beralih ke Coretax, cara mengatur ulang kata sandi tidak lagi memakai EFIN seperti di DJP Online, melainkan lewat tautan yang dikirim ke email atau nomor HP terdaftar.

Ringkasan cepat - Mulai dari: halaman login coretaxdjp.pajak.go.id, menu Lupa Kata Sandi. - ID pengguna: NIK untuk orang pribadi. - Tautan dikirim ke: email atau nomor HP yang terdaftar di DJP. - Email/HP tidak aktif lagi: perlu diperbarui lewat KPP atau Kring Pajak.

Langkah mengatur ulang kata sandi

  1. Buka coretaxdjp.pajak.go.id, lalu klik Lupa Kata Sandi di halaman login.
  2. Masukkan ID pengguna: NIK Anda (untuk orang pribadi).
  3. Pilih tujuan pengiriman tautan: email atau nomor HP yang terdaftar.
  4. Masukkan kode captcha, centang pernyataan, lalu klik Kirim.
  5. Buka email atau SMS. Pastikan pengirimnya resmi: email dari domain @pajak.go.id atau SMS dengan nama pengirim DJP.
  6. Klik tautan, lalu buat kata sandi baru. Kata sandi minimal 8 karakter dan memuat huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus.
  7. Ketik ulang kata sandi di kolom konfirmasi, isi captcha, lalu klik Simpan.
  8. Kembali ke halaman login dan masuk dengan kata sandi baru.

Bila memilih pengiriman lewat SMS, pastikan nomor HP Anda memiliki pulsa.

Kalau email atau nomor HP sudah tidak aktif

Tautan tidak akan sampai bila email atau nomor HP yang terdaftar sudah tidak bisa diakses. Dalam kondisi ini, wajib pajak perlu memperbarui data kontak dengan datang ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) terdekat atau menghubungi Kring Pajak 1500200. Bawa KTP saat datang ke KPP.

Beda kata sandi dan passphrase

Coretax memakai dua "kunci" berbeda:

  • Kata sandi: untuk masuk ke akun.
  • Passphrase: untuk tanda tangan elektronik, misalnya saat mengirim SPT.

Keduanya sebaiknya berbeda dan disimpan di tempat aman, misalnya pengelola kata sandi.

Kapan sebaiknya datang ke KPP?

Datanglah ke Kantor Pelayanan Pajak bila email dan nomor HP terdaftar sudah tidak aktif, bila data identitas Anda belum padan dengan data kependudukan, atau bila tautan reset tidak kunjung diterima setelah beberapa kali mencoba. Bawa KTP asli dan datang lebih awal, terutama menjelang batas lapor SPT ketika antrean biasanya panjang.

Tips keamanan akun pajak

  • Jangan meminjamkan akun ke orang lain. Coretax menyediakan fitur penunjukan wakil atau kuasa, sehingga tidak perlu berbagi kata sandi.
  • Jangan klik tautan reset yang datang tanpa Anda minta.
  • Petugas pajak tidak akan meminta kata sandi, passphrase, atau kode OTP Anda.

Sumber